Google gửi thông báo với bạn rằng dung lượng bộ nhớ của bạn đã sắp hết hoặc tệ hơn là vượt quá mức quy định hiện tại với phiên bản bạn tài khoản bạn đang sử dụng và hiện giờ bạn không thể tải thêm lên hoặc không thể gửi và nhận thư. Hãy làm theo những cách dưới đây để Khắc phục Dung lượng tài khoản Google vượt quá giới hạn.
1- Xóa sạch thùng rác của Google Drive
Bạn thực hiện xóa dữ liệu trên Google Drive khi nhận ra dung lượng sắp đầy, nhưng có một thực tế là dữ liệu sẽ vẫn còn ở đó nếu như bạn chưa thực sự xóa chúng khỏi thùng rác. Hãy làm theo các bước sau đây:
- Đăng nhập vào Google Drive của bạn trên trình duyệt: drive.google.com
Tìm tới thùng rác https://drive.google.com/drive/u/0/trash và loại bỏ những file mà bạn đã xóa.
Nếu muốn xóa hết dữ liệu trong thùng rác bạn chọn Làm sạch thùng rác là xong.
2- Xóa những file có dung lượng lớn đang lưu trên Google Drive
Google Drive cho phép bạn sắp xếp theo dung lượng của các folder hoặc file, hãy áp dụng cách sắp xếp này và lọc ra các file có dung lượng lớn và cân nhắc xóa hoặc tải xuống dưới máy tính để lưu trữ.
Một số tiêu chí để bạn chọn lựa xóa khỏi Google Drive:
- File có dung lượng lớn (>50MB)
- Không được sử dụng thường xuyên
- Không cần sử dụng nữa
- …
Cách làm:
- Truy cập drive.google.com trên trình duyệt và đăng nhập vào tài khoản của bạn
- Chọn mục Bộ nhớ https://drive.google.com/drive/u/0/quota
- Các file có dung lượng lớn sẽ được hiển thị đầu tiên, bạn chọn lựa và xóa
- Lưu ý nhớ làm sạch thùng rác của bạn sau bước này.
3- Xóa dữ liệu ẩn của các ứng dụng được lưu trữ trên Google Drive.
Trình duyệt của bạn thường cài đặt thêm một số ứng dụng hoặc tiện ích. Một trong số đó có thể lưu trữ dữ liệu và được kết nối với Google Drive. Việc này cũng khiến dung lượng Drive của bạn tăng lên. Hãy làm theo hướng dẫn sau đây để loại bỏ những dữ liệu đó:
- Truy cập vào tài khoản Google Drive của bạn
- Chọn biểu tượng Cài đặt (hình bánh răng góc bên phải)
- Chọn mục quản lý Ứng dụng
- Tùy chọn “Ngắt kết nối khỏi Drive”
4- Xóa Ảnh và Video khỏi Google Photos
Ảnh và Video của bạn được lưu trữ trong cùng 1 dịch vụ đó là Google Photos, khi dữ liệu ở đây tăng lên nhiều Google cũng thông báo với bạn dung lượng đang bị vượt quá. Bạn cần check lại các dữ liệu trong Google Photos và thực hiện hành động xóa khỏi tài khoản của bạn. Cách làm như sau:
- Đăng nhập vào tài khoản Google Photos: https://photos.google.com/
- Chọn Ảnh và Video bạn cần xóa, sau đó chuột phải chọn Xóa hoặc bấm biểu tượng Thùng rác góc trên bên phải.
- Lưu ý nhớ làm sạch thùng rác sau khi bạn thực hiện xóa.
5- Tìm và xóa những Email có dung lượng lớn không cần thiết.
Thông thường thì các email cũng không chiếm quá nhiều dung lượng của tài khoản nhưng nếu bạn thường xuyên phải đính kèm file như báo giá, báo cáo … định dạng pdf hoặc docs hoặc xlsx … thì email cũng sẽ chiếm dung lượng lớn.
Vậy hãy sử dụng bộ lọc để tìm những email chứa dung lượng lớn và loại bỏ khỏi tài khoản của bạn theo hướng dẫn:
- Đăng nhập vào tài khoản của bạn theo link Gmail.com
- Chọn bộ lọc như hình dưới
- Chọn lựa những email không cần thiết và thực hiện xóa khỏi tài khoản.
- Chú ý làm sạch thùng rác sau thao tác này.
6- Mua thêm dung lượng Drive của Google.
Trong trường hợp bạn đã làm đủ 5 cách ở trên nhưng dung lượng của tài khoản vẫn vượt quá dung lượng thì phương án cuối cùng để xử lý là mua dung lượng Drive để tăng dung lượng của tài khoản.
Mua dung lượng với tài khoản cá nhân dạng @gmail.com.
- Truy cập link https://one.google.com/u/0/storage
- Chọn lựa mức dung lượng mà bạn cần như bảng dưới đây:
- Chọn lựa phương thức thanh toán và Thiết lập thanh toán
- Google sẽ cần thời gian để cập nhật dung lượng với tài khoản của bạn (thường 24h)
Mua dung lượng với các tài khoản Doanh nghiệp:
Thường áp dụng với những tài khoản phiên bản G Suite Basic hoặc Google Workspace Business Starter dung lượng tối đa 30GB.
Tuy nhiên Google không còn tùy chọn mua thêm dung lượng với các tài khoản người dùng dịch vụ Google Workspace kể cả từ nhà bán lại (Reseller). Phương án là nâng cấp lên phiên bản Google Workspace Business Standard. Hãy liên hệ với quản trị viên của bạn để trao đổi vấn đề này.
Trả lời