Bạn đã quen với việc sử dụng Google Chat cho các trao đổi trong quá trình làm việc và Google Chat cũng đang chứng tỏ được khả năng của mình có thể thay thế được một số công cụ chat dành cho công việc. Tuy nhiên bạn sẽ gặp phải một số những vấn đề phát sinh, đôi khi không từ phía Google Chat. Hãy cùng tham khảo bài viết dưới đây để giải quyết vấn đề một cách dễ dàng nhất.
1- Xóa bộ nhớ cache và cookie trình duyệt của bạn.
Để xóa bộ nhớ cache của trình duyệt trong Chrome hoặc Edge, hãy nhấn các phím Ctrl + Shift + Delete trên bàn phím của bạn.
2- Đặt lại quyền của trang web
Google Chat bỗng dưng không sử dụng được trên trình duyệt của bạn có thể do chưa được cấp quyền trên trang website. Hãy làm theo cách sau: Nhấp vào biểu tượng ổ khóa ở bên trái của URL và nhấp vào nút Đặt lại quyền.
Sau đó bạn chỉ cần refresh lại trình duyệt là có thể sử dụng được Google Chat.
3- Đăng nhập lại tài khoản Google Chat.
Rất nhiều người đã thử cách này và thành công, cách thực hiện là bạn chọn đăng xuất tài khoản Gmail khỏi trình duyệt sau đó thực hiện đăng nhập lại là có thể tiếp tục sử dụng Google Chat.
Bạn cũng có thể sử dụng thêm một phương án tương tự là đăng nhập trên một trình duyệt khác như Firefox hoặc Safari … hoặc bạn thử đăng nhập trên trình duyệt ẩn danh.
4- Tạm ngưng các tiện ích mở rộng trên trình duyệt.
Các tiện ích mở rộng bạn cài trên trình duyệt có thể sẽ gây gián đoạn việc sử dụng Google Chat của bạn, hãy thử tạm ngưng các tiện ích mở rộng bạn đang có trên trình duyệt và sử dụng lại Google Chat xem.
Để tắt tiện ích mở rộng trong Chrome, hãy nhập chrome://extensions vào thanh URL ở trên cùng và nhấn Enter. Sau đó, sử dụng các nút chuyển đổi để tắt tất cả các tiện ích mở rộng.
Đối với những người sử dụng Microsoft Edge, hãy nhập edge://extensions vào thanh địa chỉ và nhấn Enter. Sau đó, tắt các nút bên cạnh tiện ích mở rộng.
Và sau khi đã tạm ngưng những tiện ích mở rộng thì bạn khởi động lại trình duyệt và đăng nhập vào Google Chat để tiếp tục sử dụng.
Nếu bạn không còn gặp vấn đề với Google Chat thì hãy bật lại lần lượt các tiện ích mở rộng để check xem tiện ích nào đang gây ảnh hưởng tới Google Chat, sau đó bạn có thể cân nhắc xóa hoặc vào tắt tiện ích mở rộng đó ngay được khi Google Chat không hoạt động.
5- Admin Google Workspace vô tình tắt Google Chat.
Trường hợp này chỉ xảy ra khi bạn đang sử dụng dịch vụ Google Workspace, khi đó admin của dịch vụ có quyền TẮT/BẬT các ứng dụng trong quản lý Google Workspace, bạn chỉ cần nhờ admin check và bật lại là xong.
5 trường hợp mà HotroGoogle.vn liệt kê ở trên thường bắt gặp trong quá trình sử dụng Google Chat nhất, nếu bạn gặp phải thêm những trường hợp nào khác bạn hãy để lại thông tin chúng tôi sẽ tìm hiểu cách khắc phục và gửi bạn. Cảm ơn bạn đã dành thời gian tham khảo bài viết.